一、请尝试关机开机重启,请检查是否已达本月流量封顶阀值,请检查手机设置移动数据是否已打开,手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet;二、如仍无法上网,建议可通过以下方式进行排障:确认是否有网络,建议在信号强的地方使用,检查账户是
一、请尝试关机开机重启,请检查是否已达本月流量封顶阀值,请检查手机设置移动数据是否已打开,手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet;
二、如仍无法上网,建议可通过以下方式进行排障:
确认是否有网络,建议在信号强的地方使用,检查账户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用。
确认是否已设置好手机参数,检查SIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,建议到营业厅检查SIM卡是否有故障,或换卡测试。
检查手机是否有问题,建议换机测试,如遇流量封顶也会导致无法上网,号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务,请尝试关机后重新开机搜索网络。
三、如果不是上述情形,建议联系人工客服咨询。