可以尝试一下,在关机状态下,同时按音量增加键和电源键,进入recovery刷机界面,在这个界面中选择抹除所有数据,然后再重启手机,试一下能不能清除锁屏密码,如果这台手机在此之前设置的有vivo账号,并且开启了查找手机服务,通过这个方法是不起作用的,这种情况下只能送到官方售后,出示三包凭证,证明这些手机是你的售后人员可以帮你解决,但是由于你的手机是捡来的,所以说还是建议你把手机还给对方。……………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台,上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台,更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答,另外也可以关注ZOL问答的微信公众号:zol_wenda,或者微博搜索ZOL问答,也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号,我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答