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你如果确定电脑HDMI口没问题。就请排查以下原因，显卡驱动是否更新。HDMI线是否是品牌好线。例如秋叶原，绿联等。你如果电脑已经接了一个显示器，你是否设置成双屏显示。投影的HDMI口是否没问题。你可以拿别人的电脑试验一下，如果好使就排查你电脑的毛病了。一般来说插上线就应该好使。进入电脑的BIOS设置里看看是否把HDMI口关闭，拆开电脑看看主板的HDMI口的跳线是否插上。你好好看看主板说明书以排查毛病。
上次接到一个惠普的也很有意思，HDMI转VGA接投影仪没反应，用mini DP转VGA接投影就能用。像你的这个情况一般商家会建议你更新显卡驱动试试。
他的这个芯片有差别可能芯片支持RGB 4:4:4。而机顶盒的支持RGB 4:2:2.你问下客服他们的HDMI各自的RGB
双显卡 要确定哪个是主显卡
设定后，重启计算机
按win+p 键即可切换或使用对应的显卡控制台程序。
图上是interl 控制台
设定后，重启计算机
按win+p 键即可切换或使用对应的显卡控制台程序。
图上是interl 控制台
HDMI线是包含音频信号的，如果插上HDMI线，音频就从HDMI线路走了，音频口就没有信号了，应该去视频设备去取音频信号了。
是大投影仪还是便携投影仪？