怎样调动饭店服务员积极性

发布于2021-12-23 18:10:51

我家准备新开个饭店,以前给服务员开的工资是每个月固定的,服务员不管干活多少工资都一样,导致服务员偷懒,工作效率低。现在想改革下工资制度,但不知道采取怎样的奖惩方法才能你调动他们的积极性,使工作效率提高,哪位高人能传授点经验

3个回答
admin
网友回答2021-12-23
像这样的情况,我看,你拟一个奖励制度比较好。 一,你可以来一个酒水提成奖励。这样服务员给客人推销酒水就比较积级。店里得到了好处,服务员本人也得到口才的锻炼,自 己也得到了好处。 二,不大好销的菜或是价格过高的菜,你也可以来个奖励。每销出一份,你可以记下,月底来个大奖励。 三,如果有大中小包厢的话,你同样来个奖励。每定出一个包厢,你可以给服务员按比例适当来提成。 罚的制度是什么呢? 领班来给服务员对卫生的检查,给服务员三次提醒机会,之后如果还是没有满意或是发现不合格的地方,记下进行小小的惩罚。 如果打碎什么碗碟同样记下,让他本人签名,月底进行受罚。按本钱来扣。 服务员的考勤问题,要提前十分钟来点名。迟到五分钟扣多少,十分钟扣多少。二十分钟后不来的,扣半天工资,无言无顾不来当天上班的,扣一天半的工资。有事提前请假的得到批准不记。 经理的任务也有奖励。如果是经理自己通过电话定的酒宴可以给奖励,客户主动与经理定的包厢可以给经理提提成。不然,光给服务员提提成,经理的积级性也会降低。当然还可以通过服务员,客户和店主本人,看她表现是否合格来进行奖励。再者服务员方面可以来个比赛,每月评一次优秀服务员,可以通过全部服务员来投票或是以客户来提服务员工号进行评比。以上相关建议是本人当领班时的经验,合适的话就采用。
admin
网友回答2021-12-23
你可以跟酒店里学的啊,你可以自己计算出你利润最大的菜,利润最大的酒水,把这些里的利润稍微让出来点算提成,其实这些也只是是表面的,最主要的还是看你怎么对她们,要适当的鼓励关心下她们,我想你雇佣的大部分都外地的吧,她们出门在外也不容易的
admin
网友回答2021-12-23
你好! 你可以跟酒店里学的啊,你可以自己计算出你利润最大的菜,利润最大的酒水,把这些里的利润稍微让出来点算提成,其实这些也只是是表面的,最主要的还是看你怎么对她们,要适当的鼓励关心下她们,我想你雇佣的大部分都外地的吧,她们出门在外也不容易的,所以感情投资是最划算也是最有效果的,你自己是老板也要多学点东西,多教教她们,千万不能给她们有习惯惰性的机会 总结就是:感情投资,培训,小幅度的金钱刺激 如果对你有帮助,望采纳。

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