6个回答
你可以用软件来帮你安装，我都是用驱动人生这个软件来安装的~
到官网下载正确版本的驱动程序，接提示来安装就可以
在这个上面找打印机驱动吧
1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。
2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持），端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。
2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持），端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。
官网下载驱动程序自己安装或者驱动大师一键安装
用驱动人生呗，驱动安装还很不错的说