4个回答
是win10预览版把，不成熟啊，快免费升级win10了，坐等吧
恢复官方驱动就行了，建议你上联系官网下载对应的驱动程序重新安装就可以解决了
您好，感谢您选择惠普产品。
生物识别设备一般是指指纹设备，我们帮你您查看了下您这款机器本身是没有集成指纹设备的，因此您机器提示“未找到任何生物识别设备”是正常的请放心。
希望以上回复能够对您有所帮助。
生物识别设备一般是指指纹设备，我们帮你您查看了下您这款机器本身是没有集成指纹设备的，因此您机器提示“未找到任何生物识别设备”是正常的请放心。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好，感谢您使用惠普产品
如果没有生物识别设备，需要您安装指纹驱动和指纹软件，可以通过惠普官方网站，搜索您机型的驱动，驱动下面都会有这两项的。安装后需要重启，之后开启指纹软件一步一步进行配置就可以了
驱动下载方法
如果没有生物识别设备，需要您安装指纹驱动和指纹软件，可以通过惠普官方网站，搜索您机型的驱动，驱动下面都会有这两项的。安装后需要重启，之后开启指纹软件一步一步进行配置就可以了
驱动下载方法