不论是淘宝客服或者是在公司做软件研发亦或者是做运营技术的人群,都懂得怎么去打理一个店铺怎么去规避风险,用什么软件什么玩法他们都一清二楚,可是为什么只有那么些少数人去开了店铺?我说下我自身的情况,23岁我有大把的时间去钻研这个运营技术去做推广,我所做的是我喜欢的这是个铁饭碗,我去做店抛开前期投资,我还要去注意店铺的打理,只是趁年轻想做些自己想做的事。
淘宝开店流程包括哪些呢?第一步是开店;第二步肯定是选品;第三步是产品拍摄,店铺装修等;第四部是产品上线,店铺运营;第五步是快递对接,产品发货;第六步是店铺客服、店铺售后。
第一步开店主要根据你选择的平台、选择的产品类目,所需的资料、押金也是完全不同的,这也是很繁琐的一步,要是选择天猫、京东等平台,资金投入也不在少数。
第二步选品一般有两种方式:自己的产品直接进行包装发货,这种方式因为产品是自己的,一方面货源更稳定,另有一方面价位更具备优势;第二种方式就是找别人帮你做代发,可以选择该产品厂家帮你代发,阿里巴巴上找货源帮你代发,或者直接在淘宝别的店铺拍下代发,这种方式省力但是没优势。
第三步产品拍摄也有两种方式:要么自己进行拍照,自己进行排版,自己设计主图详情页和视频,对技术要求较高,但能做出差异化,可以按照自己想法和风格设计,当然是首选。第二种就是盗用别人的主图详情页,再进行拼凑上传,省力没优势。
第四步产品上线和店铺运营,这里就要考验运营师的水平了,我见过有些企业在淘宝上投入数十万没任何成效的,也见过不少白手起家的,但是有两点大家要记住,现在各个电商平台都是进入了精细化运营,一定要完全熟悉平台运营规则,不然店铺很难起来;另一方面现在线上红利也早已消失,店铺根本竞争并不是运营的竞争,而是产品本身的竞争。
第五步是快递对接, 我们日常发快递多少钱一单?四通一达我们用的多吧,基本都是十元一单,但是做电商发快递十元一单是没办法做的,毫无竞争优势!四通一达一二线城市3kg以下运费四元左右是靠谱的,三四线城市五元左右也可以做,高了这个价位就要考虑你的快递费用了,与快递公司签订大客户协议才是王道。还有发货,自己发货还存在供应链管理等诸多问题。
第六步就是店铺客服和售后了,一个店铺做的好,这两方面也很关键,会直接影响到你的转化率和复购率,还有评价,这些都是店铺很关键的几大指标。
这个就是开店铺的基本流程,还是一些浅层次的要求,大家觉得单独一个人想要运营好一个店铺容易吗?当然也不排除有部分店铺是一个人直接运营起来的,我身边也有不少朋友这样做起来的,但毕竟是少数,而且大部分集中在前期!