1.手机提示系统更新升级属于FOTA升级,您在使用此升级方式时,要注意在稳定的网络环境下,并且保证手机充足的电量和足够的存储空间;
2.如果手机FOTA升级失败,建议您下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请你到三星官网搜索。
3.若您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
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