针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决: 1、长按开机键30秒看能否将手机亮屏。 2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。 如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。
1、在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。 2、长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。 3、点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。 4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。 5、按侧音量键下键反色显示“wipe cache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。 6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。