3个回答
您好：
根据您的描述：请您按以下方法尝试重新安装操作系统.
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置将Advanced选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled按F10键保存退出
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
4.一般为系统故障。如果安装系统没办法解决问题建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
根据您的描述：请您按以下方法尝试重新安装操作系统.
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置将Advanced选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled按F10键保存退出
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
4.一般为系统故障。如果安装系统没办法解决问题建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
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扣电池，以后就不要用手机QQ视频聊天了，机器带不起来的
重新刷机