3个回答
您好：
根据您的描述，建议您：1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机2.如果可以进入安全模式，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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手机问题
可以先把它买了，你不用放这会掉价的，到时候你又不喜欢5s了觉得凹了