word无法使用

进入C： documents and settings Administrator Application Data Microsoft Templates

删除该文件夹下的normal.dot
再试试打开你的wor。

有的电脑隐藏了该文件夹，要想看到 Application Data文件夹， 就要先显示隐藏文件夹。步骤如下：

点 开始→控制面板（先‘切换到经典视图’） →文件夹选项 → 查看 → 选‘显示所有文件和文件夹’，同时去掉‘隐藏受保护的操作系统文件（推荐）’前面的勾，然后点‘应用、确定’，就可以看到 Application Data文件夹了。