2个回答
1.关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2.出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3.通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4.自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5.选择reboot，重新启动就可以了。
2.出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3.通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4.自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5.选择reboot，重新启动就可以了。
亲，您在检测到新版本后，点击下载时，客户端请求下载，发出的下载请求被运营商劫持，返回301重定向，程序对重定向地址处理后，使用重
定向地址进行下载，连接超时，导致进度卡死在0%，无法继续下载。此外，一旦问题发生后，再其他网络情况下，均不能续传。由此，
该问题的故障影响进度卡死后无法下载，需要清除程序数据后使用其他网络下载
恢复方法：按照屏幕上的提示信息进行操作，按power键可以恢复，点击设置 - 管理应用程序 - 全部 -
系统更新，清除程序数据，换用其他网络重新检测，下载升级包，重新升级
华为手机常见问题
一、电脑连接问题
手机连接电脑后无反应，相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题，其实，只要通过设置就可以解决该问题。
首先，进入“设置”，然后多次点击“关于手机”功能，直到激活手机的“开发者模式”，然后再点击进入“开发者模式”，将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑，即可成功连接啦！
二、应用安装问题
这个问题同样普遍存在，刚入手的手机要安装应用时，系统提示“无法安装该应用”，对此，可以通过以下设置方法进行解决：
同样是进入“设置”后，点击“高级选项”，然后选择“安全”，最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了；
三、触屏不灵问题
在使用手机过程中，如果你发现触屏并不是很灵或者没反应，那么可以通过以下方法解决：
进入“设置”后，点击“高级选项”，再点击“辅助功能”，然后将“放大手势”关闭。
定向地址进行下载，连接超时，导致进度卡死在0%，无法继续下载。此外，一旦问题发生后，再其他网络情况下，均不能续传。由此，
该问题的故障影响进度卡死后无法下载，需要清除程序数据后使用其他网络下载
恢复方法：按照屏幕上的提示信息进行操作，按power键可以恢复，点击设置 - 管理应用程序 - 全部 -
系统更新，清除程序数据，换用其他网络重新检测，下载升级包，重新升级
华为手机常见问题
一、电脑连接问题
手机连接电脑后无反应，相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题，其实，只要通过设置就可以解决该问题。
首先，进入“设置”，然后多次点击“关于手机”功能，直到激活手机的“开发者模式”，然后再点击进入“开发者模式”，将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑，即可成功连接啦！
二、应用安装问题
这个问题同样普遍存在，刚入手的手机要安装应用时，系统提示“无法安装该应用”，对此，可以通过以下设置方法进行解决：
同样是进入“设置”后，点击“高级选项”，然后选择“安全”，最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了；
三、触屏不灵问题
在使用手机过程中，如果你发现触屏并不是很灵或者没反应，那么可以通过以下方法解决：
进入“设置”后，点击“高级选项”，再点击“辅助功能”，然后将“放大手势”关闭。