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可以，你可以买个蓝牙键盘，安卓手机Android系统4.0以上也可以通过OTG连接普通无线键盘，买的雷柏E6350不错，某宝买的
xplay3s可以用OTG键盘，蓝牙键盘得自行测试
进入蓝牙，点击你配对的蓝牙后面有一个设置，有一个是输入法取消了就行了
可能是系统冲突导致的，你尝试更新一下系统看看，如果还是不行，最好是请售后帮忙解决一下。
可能人家赠送的耳机本来就不是为这款手机准备的，您去问下卖手机的不就知道了，如果是耳机
质量问题，您当时就让他们给您换一个岂不方便。
如回答帮助您解决了问题，请选为满意答案，谢谢！
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请问您具体需要进行什么操作呢？麻烦详细描述一下，方便小v准确为您解答。